fbpx

Những điều cấm kỵ khi bán hàng trên Facebook bạn nên biết

Trước khi đến với những sai lầm, những điều cấm kỵ khi bán hàng trên facebook. Bạn phải hiểu là làm cái gì cũng vậy, hãy làm bằng sự chân thành và nhiệt huyết. Bạn sẽ thành công.

Lưu Ý Trước Khi Bắt Đầu

Sau đây là những lưu ý mình đúc kết được, các bạn hãy làm thật đơn giản và thủ công nhất. Facebook rất thông minh nên những thủ thuật mũ đen có thể kiếm được tiền nhanh. Nhưng chắc chắn là không lâu bền.

Tạo ra một bãi rác trên Fanpage 

Mọi người thường có một suy nghĩ là, bán hàng online một phát là ăn ngay. Bán một phát là ra đơn, đăng bài lên một cái là có người hỏi. Nên mọi người cứ ra sức đăng cả tấn bài lên đó, đăng cả tấn bài gần như giống hết nhau chỉ khác mỗi ảnh sản phẩm, rồi sau khi đăng thì không làm gì và đợi khách hàng tìm tới :D. Đó là quan niệm cực kỳ sai lầm

Khách hàng họ không mua hàng bằng lý trí mà bằng cảm xúc. 

Nếu bạn không đem lại giá trị cho họ, không thấu hiểu họ, không kết bạn với họ thì còn phải rất lâu nữa bạn mới bán được hàng.

Bán hàng trên facebook chưa bao giờ là dễ dàng cả!

Ăn cắp nội dung và hình ảnh của người khác về rồi đăng lại

Cứ nghĩ là đối thủ bán được hàng nhiều quá, ông A bà B bán được hàng nhiều quá, rồi cứ thế mà đi copy lại và mong đợi sẽ giống họ.

Học hỏi không phải là điều sai, tuy nhiên mình chắc chắn họ không chỉ dùng những bài viết hay hoặc những hình ảnh đẹp đó không, mà còn phải cố gắng nỗ lực rất nhiều cái khác. Tuy nhiên nếu học hỏi những người khác và biến nó thành của riêng mình thì lại là một cái đáng khen ngợi. Ăn nhau chỉ là ai sáng tạo hơn, chứ cách thức thì đa số họ đều giống nhau.

Chạy bùng tiền Quảng cáo Facebook

Cái này đơn giản là chạy quảng cáo nhưng không phải trả tiền cho Facebook, chạy 5 triệu chẳng hạn nhưng không cần thanh toán cho họ.

Cách này rất nhiều người làm, và đã làm cho Facebook “sợ” Việt Nam mình luôn :)), mình không nói cách này xấu hay là không tốt gì đó, vì mỗi người một suy nghĩ. Mình biết cách làm và có thể chỉ cho bạn, tuy nhiên mình chỉ làm theo hướng “mũ trắng” và mình cũng khuyên các bạn nên làm đúng luật. Vì Facebook rồi sẽ tìm ra và tạm biệt Page của bạn.

Không có gì trên đời này là miễn phí cả

Đăng những thứ sai sự thật, giật gân, gây sốc để lừa lọc khách hàng

Khách hàng bây giờ rất thông minh, họ đương nhiên sẽ biết được cái nào thật cái nào không. Và một lần bất tín thì vạn lần bát tin. Thu hút họ được một lần, rồi họ cũng bỏ đi mất. Có thể bạn lừa họ và bán được một lần, và sau khi họ sử dụng và họ biết bị lừa, thì không nhưng nọ không qua lại mà còn “bóc phốt” fanpage của bạn. Và tạm biệt sự nghiệp bán hàng với Fanpage là điều chắc chắn.

Nản Chí

Những ngày đầu kinh doanh sẽ rất khó khăn, nhất là trên một nền tảng mới ( ở đây mình nói đến những ai chưa từ bán hàng trên FB). Các bạn hãy bền bỉ và đừng nản chí, có thể lỗ tuy nhiên hãy học hỏi từ sai lầm đó. Cố gắng tìm tòi những cái mới vì Facebook luôn luôn thay đổi rất nhanh chóng, nhưng bạn đừng lo. Dù có thay đổi thế nào thì FB cũng chỉ hướng đến điều cốt lõi là tăng trải nghiệm cho người dùng, đem đến cho họ những giá trị thực tế và tuyệt vời nhất. Nên bạn chỉ cần hiểu được điều cốt lõi đó, bạn đã thành công được một phần rồi đấy.

Tạo ra giá trị, giúp ích cho mọi người, tiền sẽ tự tìm đến bạn

 

 

Những thuật ngữ cơ bản trong Facebook Marketing cần biết

Làm Facebook Marketing thì bạn phải năm được một số tên gọi cũng như ký hiệu cơ bản. Mình sẽ viết tóm lược nhất và một số cái cơ bản cần biết rồi sau này bạn có thể học chuyên sâu vào nhé.

Reach

Là số người nhìn thấy hoặc tiếp cận được bài viết của bạn. Có hai loại Reach, một là tự nhiên, hai là trả phí.

+ Reach Tự Nhiên: nghĩa là thuật toán của Facebook phân phối nội dung bài đăng dựa trên số lượng fan và người theo dõi bạn trên Fanpage, và  tất nhiên bạn không tốn một xu nào để tiếp cận những người đó. [Bây giờ FB đã giảm Reach bài viết cực kì nhiều, anh Mark muốn làm cho mọi người phải chạy Quảng cáo ý mà :)) ]

+ Reach Trả Phí: có nghĩa là bạn chạy quảng cáo Facebook và tốn phí thì sẽ tiếp cận được mọi người theo tí lệ số tiền bạn bỏ ra.

Engagement

Lượt tương tác trên bài viết hoặc trang của bạn. Tương tác với bài viết có thể là Like, Share , Comment hoặc trang là Like Page.

b439e68f6e0e03b469f8ee399636ee2280251af9 - Những thuật ngữ cơ bản trong Facebook Marketing cần biết

FB ads

Đây là tên gọi mà anh em trong “nghành” hay gọi haha. Viết tắt của Facebook Advertising nghĩa là chạy quảng cáo FB. Các bạn chắc hẳn cũng đã được nghe loáng thoáng ở đâu rồi đúng không nào. Mình sẽ hướng dẫn chi tiết các tạp tài khoản và chạy như thê nào ở các bài sau.

Set ads

Cài đặt một chiến dịch FB ads, đây thường là lúc đã có kế hoạch và chỉ tùy chỉnh lại trong tài khoản quảng cáo.

Campaign

Là tên gọi của một chiến dịch hoặc một kế hoạch . Thường họ hay gọi tắt là “Camp“, một Camp, hai Camp.

CPM

Cost per 1,000 impresstion Hay còn gọi là Cost Per Mille,  Là chi phí phải trả cho mỗi một 1000 lần quảng cáo hiển thị.

CPC

Cost per Click là chi phí trên mỗi lượt khách hàng click vào quảng cáo.

CTR

Click Through Rate là tỉ lệ nhấp(%), tỉ lệ này cho biết có bao nhiêu % người Click hoặc hành động vào quảng cáo trên số lần hiển thị. Công thức tình CTR = Số lượt click / Số lượt hiển thị (%).

CTA

Call To Action là lời kêu gọi hành động, cuối mỗi một bài viết những sự kiện khác trên page. Bạn nên có một lời kêu gọi hành động để kích thích khách hàng tương tác. Nó thật sự rất hiệu quả và dường như mọi người thường ngó lơ nó. Chỉ cần một cầu đơn giản như “Hãy Like và Share bài viết của chúng tối tới những người quan tâm nhé ” hoặc “Theo dõi chúng tôi nhé!”.

Trên đây là những thuật ngữ rất cơ bản để bắt đầu làm Facebook Marketing. Bạn đừng lo lắng vì không nhớ nổi. Bạn chỉ cần đọc lướt qua và không cần nhớ liền đâu. Những thuật ngữ này sẽ còn lập đi lập lại nhiều lần đến nỗi bạn không muốn nhớ cũng phải nhớ. Bây giờ đến bài tiếp nào.

 

<<Bài trước : Facebook Marketing là gì?

>> Bài tiếp : Hướng dẫn tạo và tối ưu chuẩn SEO Fanpage (P1)

 

 

Facebook Marketing là gì? Cần thiết cho kinh doanh online không?

Bạn đang trong một quá trình kinh doanh mà vẫn chưa am hiểu về Facebook nói chung và Facebook Marketing nói riêng? Hoặc bạn có thể đang tìm tòi để chuẩn bị khởi đầu một sự nghiệp lý tưởng, thì bài viết này chắc chắn bạn không nên bỏ qua. Sau bài viết này sẽ là chuỗi Series tự học Facebook Marketing từ A-Z cho chính tay mình biên soạn và đúc kết từ những kinh nghiệm thực tế. Thôi không dài dòng nữa, chúng ta cũng đi vào tìm hiểu định nghĩa trên nào.

Ở bài viết đầu tiên này mình sẽ cho các bạn thấy một cái nhìn tổng thể về xây dựng một kênh bán hàng và chạy quảng cáo một cách khách quan nhất. Chúng ta bắt đầu nào!

maxresdefault 1 1024x576 - Facebook Marketing là gì? Cần thiết cho kinh doanh online không?

 

Khái niệm cơ bản về Facebook Marketing!

Facebook hiện nay là một mạng xã hội nổi tiếng nhất trên thế giới, nó gần như thống trị về mạng xã hội gần một thập kỷ qua, với số người dùng lên đến 3,3 tỷ người và riêng tại Việt nam xếp ở vị trí thứ 7 với 58 triệu người dùng. Chỉ bấy nhiêu đó là các bạn có thể nhận thấy sự màu mỡ của mảnh đất này rồi.

Quy trình Marketing trên Facebook có rất nhiều gia đoạn, từ miễn phí cũng có mà đến trả phí cũng có. Xây dựng một Fanpage để làm “mặt tiền” của doanh nghiệp, chạy quảng cáo với những chiến dịch đầy sự tính toán để tiếp cận sản phẩm( dịch vụ) của mình đến nhiều người và khách hàng tiềm năng hơn với những chiến lược hợp lý. Bạn có thể hiểu đơn giản là như vậy.

Có dễ để làm không?

Ở đây mình không thể nói là dễ hay khó, tuy nhiên nếu bạn được trang bĩ kiến thức một cách kỹ càng thì giống như bước ra trận chiến được trang bị nhiều vũ khí. Rủi ro sẽ được giảm thiểu đáng kể.

Do mảnh đất này qua màu mỡ, nên có rất nhiều người lao đầu vào sử dụng Facebook như một công cụ kiếm tiền cho họ, họ có thể dùng những thủ thuật “mũ đen” để vượt qua đối thủ của mình. Và nếu bạn còn lơ mơ không có kiến thức ít nhất là cơ bản mà lao đầu vào, kết cục như thế nào thì các bạn chắc cũng đã đoán được.

FB Marketing Techniques 1024x410 - Facebook Marketing là gì? Cần thiết cho kinh doanh online không?

 

Xây dựng một kênh bán hàng hoặc một cộng đồng chuyên nghiệp

Fanpage thì đã không còn xa lạ gì với các bạn phải không nào, tuy nhiên để sử dụng fanpage thế nào để hiệu quả thì không phải ai cũng biết. Sẽ phù hợp hơn để sử dụng nếu bạn muốn xây dựng một kênh bán hàng. Có rất nhiều công đoạn phải làm để tối ưu cũng như nuôi dưỡng “mặt tiền” của bạn hàng ngày. Những kiến thức này mình sẽ trình bày rất chi tiết trong series tự học Facebook Marketing nhé.

Khác với Fanpage thì Group thì phù hợp hơn với những người muốn xây dựng một cộng đồng lớn hay trong một chuyên ngành riêng biệt nào đó. Và những cập nhật mới đây nhất của Facebook thì Group đem đến lượng tương tác nhiều hơn so với Page, chỉ cần nội dung hay và một số thủ thuật tối ưu nhỏ. Bạn sẽ có một nguồn lớn fan và người truy cập không thể ngờ tới. Đó là tác động cực mạnh của Facebook Marketing

Series tự học Facebook Marketing A – Z

Mình cũng đi đây đi đó, đọc tài liệu để học hỏi, và thật khó khăn khi tìm kiếm những kiến thức trên mạng để học. Đó là lý do mình viết ra series này, và sẽ cố gắng viết thật đơn giản nhất để các bạn chập chững hoặc đã biết một chút về Facebook Marketing có thể hiểu và theo kịp. Nào, chúng ta hãy cùng bắt đầu hành trình chiến đấu trên Facebook nào!

 

>> Bài tiếp : Những thuật ngữ cơ bản trong Facebook Marketing cần biết.