Shopee bị lỗi mạng,không gửi mã xác minh cho người dùng là trường hợp chúng ta thỉnh thoảng hay gặp phải khi mà chúng ta đăng nhập vào Shopee để mua sắm hay cần đăng một sản phẩm đang hot hit thì sẽ gây khá nhiều phiền phức cho chúng ta phải không nào ?
Đừng lo bài viết này hãy cùng Digital by Rick tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nó nhé các bạn.
Shopee bị lỗi mạng không đăng nhập được Shopee
Có khá nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan khiến chúng ta không thể đăng nhập được Shopee hoặc bị lỗi. Trong đó có các nguyên nhân chủ yếu sau đây:
- Shopee bị lỗi mạng, sự cố kết nối mạng của điện thoại , máy tính (3g/4g), hoặc sự cố cáp quang.
- Shopee đang gặp lỗi hệ thống.
- Tài Khoản Shopee vi phạm chính sách bị khóa.
- Người dùng chưa update phiên bản mới của Shopee để sửa các lỗi
Hướng khắc phục một cách khá đơn giản những vấn đề trên
Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bjan một vài hướng khắc phục cơ bản để giải quyết nhanh gọn các vấn đề trên
Shopee bị lỗi mạng,Sự cố kết nối mạng của điện thoại , máy tính (3g/4g), hoặc sự cố cáp quang.
Thường thì hiện tượng này không chỉ riêng Shopee không vào được mà các ứng dụng,phần mềm có kết nối internet đều bị sự cố
Cách khắc phục:
- Bật tắt lại Wifi/đường truyền internet của nhà bạn
- Khởi động lại điện thoại, kiểm tra dung lượng 3g/4g
Shopee đang gặp lỗi hệ thống
Lỗi này trực tiếp từ bên phía Shopee nên tất cả mọi người đều không thể vào được
Cách khắc phục:
- Đợi bên phía Shopee xử lý lỗi thường rơi vào tầm khoảng 15-30 phút sau các bạn có thể đăng nhập lại một cách bình thường
Tài Khoản Shopee vi phạm chính sách bị khóa
Khi đăng nhập vào ứng dụng nhận được thông báo của Shopee và bị thoát ra .
Cách khắc phục:
- Gọi vào Hotline 19001221.
- Gửi email vào địa chỉ support@shopee.vn.
- Chat trực tiếp trên fanpage Shopee trên Facebook
Người dùng chưa update phiên bản mới của Shopee
Cũng tương như trên khi đăng nhập vào và bị thoát ra ngay lập tức nhưng đôi khi kèm theo dòng thông báo bắt chúng ta phải cập nhật
Cách khắc phục:
- Truy cập vào CH Play hoặc App Store để cập nhật phiên bản mới nhất cho Shopee
Shopee không gửi mã xác minh
Khi gặp lỗi này đa số sẽ là do chúng ta không biết cách hoạt động của Shopee nên phát sinh ra lỗi.
Dưới đây là cách khắc phục từng nguyên nhân lỗi một các bạn đọc để áp dụng khi gặp phải nhé!
Yêu cầu mã xác minh không thành công
Bạn đã yêu cầu gửi mã quá nhiều lần. Để tránh tình trạng kẻ gian đánh cắp thông tin.
Cách khắc phục:
- Đợi khoảng 30p để Shopee gửi lại mã một lần nữa
Đã nhận mã xác minh qua tin nhắn nhưng không nhập được mã xác minh
Cách khắc phục :
- Khởi động lại điện thoại sau đó đăng nhập lại mã xác minh
Shopee không gửi mã xác minh
Cách khắc phục:
- Nhập chính xác số điện thoại của bạn dùng để đăng ký Shopee
- Thử đăng nhập bằng Facebook/Gmail.
Lưu ý:
Tài khoản Shopee không đăng nhập quá 180 ngày
Sử dụng thiết bị mới để đăng nhập (thiết bị chưa từng đăng nhập tài khoản Shopee)
Thì chúng ta hãy liên hệ với bộ phận CSKH Shopee :19001221 để giải quyết
Chúc các bạn thành công! Hãy đọc thêm các bài về bán hàng trên Shopee để nắm bắt các thông tin cần thiết nhé!
Đánh giá 5 sao nếu thấy bài viết hữu ích nhé ^^
[Tổng: 1]
Founder của Digital By Rick.
Hy vọng những chia sẻ của mình giúp mọi người có thể làm Kinh Doanh Online, Marketing & Chuyển Đổi Số hiệu quả hơn.